Politicas de entrega

 

Política de Entregas – MultiMundo

Bem-vindo(a) à MultiMundo 🛒
Nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem até você de forma rápida, segura e confiável. Esta página descreve nossas políticas de entrega para compras realizadas em nosso site oficial: https://multi-mundo.shop/.

📦 Prazos de Processamento e Envio

  • Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

🚚 Prazo de Entrega no Brasil

  • O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis em todo o território nacional.

Observação: finais de semana, feriados, greves ou situações excepcionais podem impactar o prazo de entrega.

📍 Endereço de Entrega

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega.

  • Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

🔎 Acompanhamento do Pedido

  • Após o envio, você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento.

  • Se não receber o código de rastreamento em até 5 dias úteis, entre em contato com nossa equipe de suporte.

❌ Tentativas de Entrega

  • As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.

  • Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para a agência mais próxima ou retornar ao nosso centro de distribuição.

  • Nesses casos, entraremos em contato para combinar um novo envio.

🛡️ Garantia e Responsabilidade

  • A MultiMundo garante que todos os pedidos são despachados com embalagem segura.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por força maior, como greves, desastres naturais, restrições locais ou problemas logísticos de responsabilidade das transportadoras.

📞 Suporte e Contato

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato com nossa equipe:

✅ MultiMundo – Levando praticidade e confiança até você!